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Carta della qualità dei servizi di Igiene Ambientale ACEA


Descrizione

La “Carta dei Servizi” o “Carta della Qualità dei Servizi” di Igiene Ambientale rappresenta uno strumento di dialogo e trasparenza nei confronti dei Cittadini.
Le principali finalità sono:

  • illustrare gli impegni assunti verso l’Utenza;
  • definire gli standard del servizio;
  • comunicare l’attività svolta, i servizi forniti e le finalità istituzionali dell’organizzazione;
  • consentire alla comunità di riferimento di verificare la coerenza tra le aspettative e i risultati ottenuti.

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Pagina aggiornata il 20/07/2023 16:08

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